Política de Privacidad

1. Introducción

En Odontologia Familiar Dra. Nuria González, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono

2.3 Información Técnica

Automáticamente recopilamos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de acceso y fecha
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios odontológicos
• Gestionar citas y programar tratamientos
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos con usted sobre citas, tratamientos y servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales
• Intereses vitales: Para proteger su salud y bienestar
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios

5. Compartir su Información

5.1 Con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Laboratorios dentales para fabricación de prótesis y aparatos
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento de datos
• Aseguradoras (con su consentimiento)
• Autoridades sanitarias cuando sea legalmente requerido

5.2 Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Aseguramos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Sistemas de respaldo y recuperación ante desastres
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de informes. Los registros médicos se conservan según lo requieren las leyes y regulaciones sanitarias aplicables.

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de restricción: Limitar cómo usamos sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales proporcionados al final de esta política.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de nuestro sitio web
• Proporcionar contenido personalizado

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si recopilamos datos de menores, lo hacemos con el consentimiento apropiado y cumpliendo con todas las leyes aplicables de protección de menores.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos que pueda afectar sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida y tomaremos las medidas apropiadas para mitigar cualquier daño potencial.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

• Email: enrisal2000@gmail.com

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.